আমি কীভাবে বোনাস দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রমোশন সেকশনে যান। আপনার জন্য উপলব্ধ অফারটি বেছে নিন এবং ডিপোজিট করার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারের শর্ত অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা গেমপ্লে সম্পন্ন করলেই বোনাস আপনার ব্যালেন্সে যোগ হবে।
ডিপোজিট করার পর কেন বোনাস যোগ হলো না?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) করেননি। এছাড়া, আপনি যদি এমন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন যা বোনাস যোগ্য নয়, তবে এমনটি হতে পারে। সঠিক কারণ জানতে আপনার অফারের শর্তাবলী পুনরায় পড়ুন।
একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় রাখা যায়। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে কিছু অফার স্তরীভূত হতে পারে। এটি নিশ্চিত হতে প্রতিটি অফারের 'শর্তাবলী' সেকশনে 'একত্রীকরণ' বা 'stacking' নিয়মটি যাচাই করুন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে পুরোপুরি উপলব্ধ। আপনি আরও সহজ অভিজ্ঞতা পেতে আমাদের অ্যাপটি ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখানে প্রমোশন সেকশনে দ্রুত অ্যাক্সেস পাওয়া সম্ভব।
অফার সক্রিয় করার পর কি তা বাতিল করা যায়?
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, একবার বাতিল করলে ওই অফারের জন্য করা সমস্ত অগ্রগতি মুছে যাবে এবং আপনি আর সেই বোনাসটি দাবি করতে পারবেন না।
নতুন অফার সম্পর্কে আমি কীভাবে জানবো?
নতুন প্রমোশনের আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন সেকশনটি নিয়মিত চেক করুন। এছাড়া আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল প্রমোশন পেজে লগইন করে আপনি প্রতিদিনের আপডেট এবং নতুন অফারগুলো দেখতে পাবেন।